Ochrone przed bezprawnym uzyciem
W czasach, gdy kupcy Akceptujemy platnosci kartami kredytowymi w Internecie i przez telefon, problemy zwiazane z nieautoryzowanym uzyciem kart kredytowych wzrosla. Nieautoryzowane uzycie obejmuje sytuacje, w których karty kredytowej lub numer karty kredytowej jest skradzione, zapozyczone lub uzywane bez Twojej zgody. Jezeli zostanie udowodnione, ze karta kredytowa rzeczywiscie uzywane bez wladzy, to prawo ogranicza sie odpowiedzialnosci wynosi 50 USD. W wiekszosci przypadków emitentów kart kredytowych odstapic od tych wyplat.
Po bezprawnym oplaty te zostaly przekazane przez emitenta, ten podejmuje decyzje, czy wziac za transakcje swoje konto lub do zbadania zasadnosci roszczenia. To uzasadnione badanie moze skladac sie z wielu rzeczy, takich jak weryfikacja podpisu na karcie kredytowej, slip transakcji, porównujac miejsca swojego zamieszkania i do gniazdka, gdy transakcja zostala dokonana, i po uzyskaniu odpowiedniego sprawozdania policji.
Procedury stosowanej w przypadkach kwestionowania Blad platnosci
Mozesz powolac sie tej ochrony na karty kredytowe, gdy kupiec oplat za produkty, sortowane, ale nigdy nie doszlo do was, lub gdy debetu na karcie jest nadplata. Federalnej ustawy, Fair Credit Billing Act (FCBA), chroni podczas uzywania karty kredytowej. FCBA przewiduje, ze moze byc spór wszelkie oplaty, które sa do Twojej karty kredytowej oraz, ze podczas gdy wystawca karty kredytowej jest nadal prowadzi dochodzenie, ma prawo do wstrzymania platnosci bez opodatkowania odsetek od odpowiedniej kwoty wynagrodzenia. Z tego powodu prawa, kart kredytowych sa zmuszeni zwracac uwage na spór karty kredytowej. Udzial kupiec moze, w wyniku sporów, ponosic obciazenia karty kredytowej.
Sa rzeczy, co trzeba zrobic, jesli chcesz do skorzystania z takiej ochrony konsumentów przyznanej Ci w karty kredytowej przez prawo:
Plik · pisemne oswiadczenie wystawcy karty kredytowej, na adres wskazany w "zapytania rozliczen" nie - adres, na który mozna wyslac poczta platnosci. Oswiadczenie to powinno zawierac imie i nazwisko, adres, karta kredytowa numer konta (nie numer karty), jak równiez wszystkie dane i opisy dotyczace blednych transakcji rozliczeniowych w tym odpowiednia kwote i date blednej transakcji.
· Rejestracja Wyslij ten list do karty kredytowej, tak aby otrzymac ja w terminie 60 dni od daty pierwszego oswiadczenie, ze zawarte blednego wpisu transakcji. Zalózmy, ze nie dostal pisma rozliczeniowe? Na przyklad zlodzieja tozsamosci moga ulec zmianie adresu konta. W takich przypadkach, karta kredytowa list spór powinien dojsc z wystawca karty w wymaganych 60 dni. Powinienes miec pomysl (lub zapytaj), kiedy firmy obslugujace karty kredytowe zwykle poczte oswiadczenia rozliczeniowe. Upewnij sie, ze otrzymasz oswiadczenia co miesiac. Jesli nie, sie bez zwloki.
W nastepujacych przypadkach sa podstawy do powolania sie na spór karta kredytowa:
° pozycji wyslana na rachunku jest blad;
° pozycji na rachunku jest transakcja nie przez Ciebie lub osobe, z która wyraznie dozwolone;
° pozycja odnosi sie do produktów lub uslug, które nie zostaly przyjete do uzasadnionych przyczyn przez siebie lub osoby, z która zezwolenie. Na przyklad, element moze nie spelniaja warunków sprzedazy. Mozesz zwrócic sie do wystawcy karty, jesli nie jestes pewny, czy odrzucic pozycji wprost, czy przyjac warunkowo i wyzwanie dostawcy.
° pozycja odnosi sie do produktów lub uslug, które faktycznie nie zostaly dostarczone do Ciebie lub do wyznaczonej osoby, w warunkach sprzedazy wykazaly. Na przyklad, moze byc wyplacane dodatkowe koszty w celu zapewnienia szybszego transportu wodnego, ale przedmiotu zakupu zostalo przekazane z opóznieniem, lub nie jest to co zamówiles, lub nie w ilosci wskazanej.
Po przeslaniu skargi, kart kredytowych sa wymagane przez prawo do prowadzenia dochodzenia. Powinny one byc w stanie poinformowac o swoich ustaleniach w ciagu dziewiecdziesieciu dni lub dwóch polaczen cykli, która z tych dat nastapi wczesniej. W wiekszosci przypadków, kupców bedzie wycofac, a nie ryzykiem utraty przywileju akceptacje kart kredytowych. Firmy wydajacej karty kredytowe, a nastepnie zrezygnowac z oplat, jak równiez wszystkich odpowiednich odsetek.
Gdy spór karta kredytowa nie zostanie rozstrzygniety, masz prawo wstrzymac wyplate spornej czesc rachunku. Powinienes jednak o to, ze zaplacic bezsporne kwoty. W przeciwnym razie karty kredytowej moga korzystac z dzialan w zakresie gromadzenia lub raportu nieletnich do biura informacji kredytowej.
Jezeli wyniki sporu karty kredytowej nie jest na Twoja korzysc, firma obslugujaca karte kredytowa ma obowiazek wyslac pisemne wyjasnienie ustalen i jak decyzja zostala poinformowana. Okres karencji w odniesieniu do spornej kwoty sa zwykle przyznawane.
Prawo do wstrzymania platnosci
Innym kluczowym ochrony masz w sporze karte kredytowa prawo do wstrzymania platnosci. Polecenie zaplaty stop jest bardzo poteznym narzedziem, które moze byc stosowane, gdy nie sa zadowoleni z zakupu dokonane z jednej z kart kredytowych. Mozesz powolac sie tego prawa, jesli masz uzasadnione skargi dotyczace jakosci nic zakupione przy uzyciu karty kredytowej, pod warunkiem, ze masz sie w dobrej wierze próba rozwiazania problemu bezposrednio z kupcem.
Poniewaz jest on tak potezny, prawo to ma pewne istotne ograniczenia:
° wartosc spornych towarów lub uslug powinien byc ponad $ 50, a
° przedmioty musza byc zakupione w kraju ojczystym lub w odleglosci 100 mil od adresu pocztowego.
Istnieja wyjatki od tych ograniczen: nie maja zastosowania, jezeli karta kredytowa uzyte zostalo wystawione przez sprzedajacego (np. dom towarowy lub dom karty) lub, jesli reklama przedmioty zakupione zostalo wyslane do Ciebie przez sprzedajacego. Mimo to, nalezy przedstawic dowód dobrej wierze wysilków na rzecz uregulowania tej kwestii ze sprzedawca.
Po wyslaniu zgloszenia do wystawcy karty kredytowej o swoim zamiarze wstrzymania platnosci, nie moga ilosc, jaka w spór co do przestepczosci wszelkie biura kredytowe. Wszelkie dzialania musza byc wstrzymana do czasu rozstrzygniecia sporu lub wlasciwy sad wydal wyrok przeciwko tobie. Z tego samego powodu, kredytodawcy nie mozna podjac dzialania na rzecz zbierania lub leczenia transakcji jako "rozstrzygniety", chyba ze przeprowadzone w rozsadnym sledztwa w sprawie sporu.
Jesli uwazasz, ze nalezy wstrzymac platnosci, wypelnic formularz 76 i wyslac je do karty kredytowej, adres firmy wskazany "spornych oplat" (nie adres platnika) oraz wyjasnic przyczyny swojej decyzji nie zaplacic. powinien to zrobic natychmiast: przy zbyt wiele czasu na ten temat bedzie sie podejrzanego roszczenia. Nalezy wstrzymac tylko kwota odpowiadajaca uszkodzone lub niedostarczone przedmiotu oraz zwiazanych z nimi obciazen finansowych.
Aby wzmocnic swoja pozycje jako najlepszego, zapewniaja, ze wystawca karty kredytowej otrzymuje roszczenia sporu w terminie szescdziesieciu dni od wyciagu rozliczeniowym karty kredytowej pierwszy pokazal, ze w ramach przedmiotu sporu. Nalezy wyjasnic i opisac próby rozwiazania problemu z sprzedajacym. Nalezy równiez dolaczyc dokumentacje z wszystkich prób rezolucji, w tym listów wyslanych do sprzedajacego dotyczace spornego zakupu oraz kopie listu karty kredytowej pokazano pozycja w ramach sporu.
Byc moze dlatego zakupów dokonanych za pomoca karty kredytowej sa wyzsze niz srodki pieniezne z punktu widzenia konsumentów. Ochrony i mediacji oferowanych na zakupy dokonane przez Ciebie karty kredytowej w istocie przeklada sie na wbudowanej pomocy konsumenckich: pomocy, które maja kosztowac wiele dodatkowych, gdybys zdecydowala sie zaplacic za sporne przedmioty gotówka zamiast.
No comments:
Post a Comment